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　　君拓為您分析拓展訓練的可行性
　　在探索中成長的拓展訓練戶外體驗式拓展培訓

一、起源：風靡全球50余年的拓展訓練自95年進入中國市場，時至今日，它的近況如何？讓我們慢慢走近它，細看端詳。拓展培訓起源于二戰時期，當時德國的潛艇經常襲擊英國的大西洋商務艦隊，落水的船員只有少部分能生存下來，經當時的專家統計研究，發現生存下來的船員并非是身強力壯、游泳好的人。這種現象引起了專家們的好奇感，并開始研究。最后得出出一個結論：體能＝體力＋智力＋信念，而且它們各自在求生中所起作用的比例大概為1：10：100。由此在1942年親英派德國人庫爾特.漢恩成立了阿德伯威海上拓展訓練學校，主要用于拓展訓練海員的心理素質和求生的基本技能，當時給戰爭做了非常大的貢獻。當戰爭結束后，海上拓展訓練學校的利用價值大大降低，但是拓展訓練它以其獨特的魅力吸引著越來越多關注的目光，一批有識之士發現了它最有價值的方面，并將管理心理學、組織行為學以及發展心理學等相關學科的理論融入其中，以拓展訓練的拓展培訓模式為載體，研發出一套適應企業的管理規范和團隊建設的拓展課程。終于在1995年，拓展訓練走進中國。短短幾年中，拓展培訓業不斷發展，倍受推崇，逐漸被列入國家機關、外企和其它現代化企業的拓展培訓日程。就北京地區而言，已有像君拓、精銳縱橫、現代人、壹加壹大于貳、山水行、風雨雪、挑戰、超越、我不再抱怨等眾多的拓展培訓學校，大大小小不下50家。這些拓展培訓學校的拓展訓練基地零星的散落在北京周邊地區。如今北京地區拓展培訓業從業人數已超過500人。其它相對集中的地區在武漢、廣州、煙臺、成都、杭州、沈陽等地，全國拓展培訓的從業人數已超過3000人。
二、產品的優勢與市場競爭力進入新千年以后，拓展培訓業的腳步也在加快，尤其是已經過去的二零一一年，這一行業被普遍看好，不少企業瞄準了拓展培訓的廣闊空間，開始了市場拓展，而業內的元老也不惜折本的籠絡大客戶。與此同時，拓展培訓公司所面臨的壓力也在加大。于是，快速、準確的定位并打造企業優勢，便成了迎來企業經濟效益的基本出發點。面對拓展培訓日益繁盛的市場狀況，什么樣的產品才有優勢，讓客戶非來不可呢？不少企業從以下幾個方面入手，打造優勢。它們是：質量、服務、品牌、價格。沒有這幾方面的支撐，產品就談不上競爭力，就不會帶來豐碩的經濟效益。現在，我們來看看這幾方面的情況。質量拓展培訓行業的質量體現在硬件和軟件兩方面。所謂硬件是指拓展培訓基地情況和基礎設施的狀況。拓展培訓行業的拓展培訓基地大都選在北京周邊，選擇遠離鬧市區、空氣清新、靠近山水的地域。多數以合作的形式獲得，即拓展培訓公司與場地經營者共同建設，互惠互利；也有一部分拓展培訓公司實力較為雄厚，自己出資建設基地。基礎設施建立之后，要通過的安全檢測標準，并在運行規定次數之后，批準投入使用。所謂軟件，即指拓展培訓師。拓展培訓師的質量在拓展培訓過程中非常重要，拓展培訓師的形象直接影響拓展培訓公司的整體形象。拓展培訓行業的拓展培訓師，多數為兼職。他們大多來自各大高校，是講師或助教；還有一部分來自企業，是企業中的中層領導或人力資源方面的人才。這當中有一部分素質很高，在拓展培訓過程中起到了非常關鍵的作用，是市場賣點之一。但也有一些拓展培訓師在理論上還有欠缺、實踐經驗不足，在拓展培訓過程控制與拓展培訓回顧等環節還欠磨礪。對于專業的拓展培訓來說，服務包括三方面：拓展培訓前市場部的客戶聯絡、拓展培訓過程中會務組工作人員的服務、以及包括回訪在內的售后服務和客戶維系。就目前有過拓展培訓參訓經歷的企業來看，多數客戶對拓展培訓的服務質量是認可的。除此之外，有些拓展培訓公司還形成了在重大節日以禮品贈送客戶的慣例。品牌產品的品牌相當于面試的第一印象，而第一次見面所產生的先入為主的觀念則是一個普遍規律，如果合理利用就將是制勝的第一步。此外，打品牌既是宣傳的手段，又是監督的工具。這也在一定程度上對拓展培訓行業的整體質量形成了一個制約，它在無形中對規范整個行業體系起到了積極的作用。價格這是一個最實際的問題，也是多數企業較為關心的問題。越來越多的拓展培訓公司的建立使得拓展培訓業的價格體系進入相對混亂的局面。現在，拓展培訓行業的整體價位起伏懸殊，報價在RMB600元/天/人RMB1200元/天/人不等，同一家拓展培訓公司內部的價位浮動也很大。
三、品牌樹立與對外宣傳商場如戰場，沒有哪一種產品不存在競爭，因而無論大大小小、知名不知名的企業，無一例外的選擇了廣告，因為只有如此才能獲得參戰的機會。再看拓展訓練的市場，歷數利潤豐厚的幾家，無不是利用各種形式把廣告做得鋪天蓋地、轟轟烈烈的。其方式和手段各有千秋。基本形象展示這其中主要包括宣傳冊、網站、視頻及圖片資料等。關于宣傳冊和圖片資料，業內的不少公司幾經改版，不論從外觀和質量上都很賞心悅目，有些公司自己錄制了精彩的視頻資料，為客戶選擇提供參考。這也成了業內各拓展培訓公司相互競爭的一個焦點。更有幾家知名公司在宣傳資料中運用中英文對照的方式，以迎合外企拓展培訓人員的關注。在網站的建立與管理維護上，不少拓展培訓公司為了快速、準確的鏈接傾注了不少心血。網站的更新越來越及時，內容也愈加豐富。這一點為客戶進行了解和選擇提供了方便。最后是圖片資料的宣傳。業內企業大多將自己的基地情況、拓展培訓情況等拍攝下來，制成圖片，使客戶在不方便參觀拓展培訓基地的情況下，留有較為直觀的印象。對外宣傳由于行業的特殊性，業內各個公司一般不作正面的廣告宣傳。而是選取較為軟性的方式，吸引相關企業的目光。在這一點上，業內各公司所采取的方式各有不同。有的利用專訪約稿的形式，在較有代表性的報紙刊物上，以人物專訪、通訊報道、特約撰寫拓展培訓感受等方式吸引受眾的目光。作為新興事物，有的公司利用電臺、電視臺這樣更有沖擊力的音、視頻節目進行軟性宣傳。驗證雙贏理論為了快速擴大企業知名度，業內有些公司瞄準了知名企業已具規模的宣傳空間和力度，借助拓展培訓業的社會效應，不僅令拓展培訓公司霎時間名聲徒起，更令知名企業倍添神采。比如廈新電子、IBM等都在合作中找到了各自利益的切合點。還有一些拓展培訓公司利用引入了企業或官方支持的方式實現共贏。創建分校，品牌加盟一些拓展培訓公司在全國各地大規模創建分校，吸引品牌加盟。這樣不僅可以跨地域宣傳，快速創建并鞏固品牌，還可以在進行管理的前提下，實現小規模的行業規范化。
四、市場運作與拓展培訓流程。以上談到的是拓展培訓行業的外部條件和各方面狀況，下面談談其內部狀況。首先談拓展培訓行業的基本流程。市場流程工作環節 內容客戶挖掘 電話溝通為主客戶前期調查 客戶前期調查表文案制定 針對客戶拓展培訓目標的拓展課程設計簽署拓展培訓協議 拓展培訓協議的制定及簽定拓展培訓實施過程 會務組跟班服務拓展培訓大總結 教學工作評估表、學員自我評估表拓展培訓后回訪 拓展訓練效果評估報告客戶維護拓展訓練后的客戶維系拓展培訓流程建立團隊獨特的團隊熱身整合團隊個人挑戰拓展項目與團隊合作拓展項目相融合更新觀念切入企業文化與實際生活的經典點評轉變行為結合日后的工作與生活。